围绕实际需求整理资料,让页面内容更容易阅读和维护。
服务展示
交付后可继续围绕资料变化做小范围维护。
把常见咨询点整理成说明内容,减少重复沟通。
把常见咨询点整理成说明内容,减少重复沟通。
把沟通记录和页面资料对应起来,后续修改会更清楚。
4.9综合评分
重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。
陈主任查看后
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
张老师表单后
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
张经理跨城
页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。
陈老师初访
准备沟通前页面访问资料分类是否清楚?
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时栏目内容有常见问题说明吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
初次了解时预约咨询能按实际需求沟通吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
初次了解时隐私保护提交信息后会怎样处理?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
准备沟通前维护计划内容有误如何反馈?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
准备沟通前图片资料文章内容会更新吗?
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。

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